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成年人和未成年人如何区分？ |
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答：未满18周岁的用户将被判定为未成年人，达到或者超过18周岁的用户将被判定为成年人。 |
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2007年7月16日之前注册的用户如何认证？ |
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答：登录会员中心，点击页面中间的“实名认证”按钮，填入真实姓名、出身年月日和身份证号，系统将根据您填写的出生时间和身份证号进行判定该帐号是否为成年或未成年用户。 |
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如果我是在07年7月16日前注册的帐号，且未进行认证，我是否可以正常游戏？ |
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答：2007年7月16日之前注册的用户，将享有为期6个月（自2007年7月16日正式实施之日起算）的实名证期限，在此期间即使您不进行实名认证，您的帐号都将被视为成年用户帐号，您可以不受防沉迷系统的影响进行游戏。 |
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实名认证时填写的真实姓名和身份证号如果与会员资料不同怎么办？ |
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答：您在进行实名认证时必须填写真实的姓名和身份证号，因此您的认证资料将有可能与您的注册资料不同。同时，在涉及帐号归属以及找回帐号资料时，官方将主要参考您的注册资料。 |
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2007年7月16日之前注册的用户六个月内未进行实名认证会怎样？ |
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答：如果2007年7月16日之前注册的用户六个月内未进行实名认证的，在六个月期满后一律按未成年用户纳入防沉迷系统。 |
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我是成年人，我在进行实名认证时填写的也是我的真实资料，是否会受到防沉迷系统的影响？ |
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答：不会，防沉迷系统对成年用户不会有任何影响。 |
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我是未成年人，但是我使用其它成年人的身份证资料进行了实名认证，我的帐号是否会受到防沉迷系统的影响？ |
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答：不会，但是我们希望您填写真实资料进行实名认证。 |
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我是未成年用户，累计游戏时间已超过5小时，进入了“不健康”游戏时间，请问，和我一起组队的队友会受到影响么？ |
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答：队友不会受到防沉迷系统的影响，但是进入“不健康”游戏时间的玩家将无法拾取和分配任何物品、金钱，即使队长使用队长分配也无法分配给因进入“不健康”游戏时间而受到防沉迷系统影响的玩家。 |
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我是未成年用户，累计游戏时间已超过5小时，进入了“不健康”游戏时间，请问，这时我可以和其他进行玩家摆摊、交易、帮战和国战吗？ |
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答：可以，以上行为不会受到影响。 |
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上线3小时后下线，然后累计3小时后上线可以清除在线时间么？ |
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答：不会的，按照国家规定，只有累计下线5小时，才会清除一次累计在线时间。也就是说，无论您在线3分钟或是100个小时，只要你下线5小时。所有在线累计时间都会清零。 |
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我进行实名认证时是未成年人，但过段时间我就要满18岁了怎么办？ |
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答：对于实名认证的未成年用户，可以通过年龄变更服务，在年满18岁时重新认证为成年用户。 |
